Pruebas internas de iOS: ¿no se puede download la información del locking?

Recientemente subí mi aplicación al App Store para realizar testings internas (TestFlight, iOS 8). Actualmente soy el único probador. Cuando pruebo usando TestFlight, mi aplicación falla; sin embargo, la misma operación funciona bien cuando se depura desde Xcode.

Entiendo que debería generarse un logging de locking y que debería poder ver los loggings de locking en el Organizador de Xcode. Sin embargo, cuando bash download loggings de lockings en el Organizador, dice que no hay loggings de lockings. También hay un triángulo con un símbolo de signo de exclamación. Cuando hago clic en eso, aparece un error con el button 'Intentar nuevamente' que dice:

No se puede download información de locking.
Se ha producido un error que impide que Xcode descargue información actualizada sobre fallas. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.

Intentarlo de nuevo no sirve. Estoy ejecutando Xcode Versión 6.3.2 (6D2105).

——————– ACTUALIZACIÓN 29/7/2015 —————–

Sin suerte. Todavía no estoy recibiendo loggings. Las fallas ahora son difíciles de reproducir y mi público beta es lamentablemente pequeño. Estoy seguro de que estoy revisando la opción de enviar símbolos con el file, por cierto.

Voy a ver las soluciones de choque de terceros. Mi aplicación es para gente con necesidades especiales y no está destinada a la venta, por lo que el costo será un factor. ¿Alguien tiene alguna sugerencia?

Aquí está la respuesta que recibí del soporte para desarrolladores de App Store:

Gracias por comunicarse con el soporte para desarrolladores de App Store con respecto a su aplicación, Angelshare.

Entiendo que has descubierto que tu aplicación se está estrellando durante las testings beta, pero no puedes acceder a los informes de fallos en iTunes Connect para diagnosticar el problema.

Si no hay suficientes datos para generar un informe, la pestaña estará en blanco. Esto no indica un problema con su count de iTunes Connect o con el sistema de informes. Existen muchas causas potenciales de datos insuficientes. Si el informe cubre una versión de la aplicación recién lanzada o una versión recién lanzada del iOS, puede haber transcurrido poco time antes de que se generara el informe para que se reciban los loggings de diagnóstico. Además, varios factores pueden networkingucir la cantidad de datos disponibles. Los loggings son enviados solo por usuarios que optan por enviar datos de diagnóstico a Apple, y se aplican técnicas de muestreo estadístico a los datos enviados.

Para get más información, consulte la Guía para desarrolladores de iTunes Connect:

https://developer.apple.com/library/ios/iTunesConnectGuide

También revise las Preguntas frecuentes de iTunes Connect para get información adicional sobre los informes de fallas:

https://itunesconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/wa/jumpTo?page=faqIndex&group=applicationcrashlogs

Si tiene alguna otra pregunta, utilice la sección Contáctenos en iTunes Connect:

http://www.apple.com/itunes/go/itunesconnect/contactus

Si eres el único probador (y siempre tienes acceso al dispositivo en el que ocurrió el locking), puedes omitir Xcode y usar una herramienta de la siguiente biblioteca:

http://www.libimobiledevice.org/

Lo que hace la biblioteca es proporcionar una variedad de herramientas diferentes que le permiten interactuar con su dispositivo IOS de forma nativa desde un shell terminal. Tiene una gran cantidad de características útiles que debe explorar, pero, para sus propósitos, "idevicecrashreport" es lo que necesita.

Ejecuta esto desde su línea de command y puede exportar sus loggings de fallas directamente desde su dispositivo a su máquina.

Instrucciones de installation para OSX aquí: http://brewformulas.org/Libimobiledevice

Una vez instalado, empareje su dispositivo con su máquina, vaya a su terminal y escriba:

idevicecrashreport

El indicador -e le permite especificar una location para volcar sus loggings.

Puede acceder a la API de terceros llamada crashlytics. Esto le muestra los loggings de lockings y envía los informes diarios de su aplicación, también puede ver los análisis. Aquí puede encontrar la documentation https://try.crashlytics.com/

Sé que se trata de una publicación anterior, pero si otra persona aún se enfrenta a este problema, asegúrese de que su dispositivo tenga el conmutador en Configuración> Privacidad> Análisis> Compartir iPhone Analytics, activado.